Công an tỉnh Thừa Thiên Huế hướng dẫn người dân 3 cách đổi số điện thoại đăng ký tài khoản VNeID. Cả 3 cách thực hiện đổi số điện thoại này chỉ mất từ 3 - 5 phút để hoàn thành hồ sơ thay đổi số điện thoại trên VNeID. Sau khi hồ sơ công dân được phê duyệt sẽ có tin nhắn thông báo VNeID được gửi từ Cục Cảnh sát QLHC về TTXH - Bộ Công an đến số điện thoại mới với nội dung: “Cuc Canh sat QLHC về TTXH thong bao: Ho so dang ky thay doi so dien thoai cua cong dan da duoc xu ly. Trân trọng”.
Lúc này, người dân chỉ cần mở ứng dụng VNeID và kích hoạt lại tài khoản VNeID với số điện thoại mới.